Интервью о PR

Приветствуем вас коллеги !

В эфире рубрика «Менеджеры страны!»

Гость нашей редакции одна из королев PRa, интересная, весёлая, обворожительная Шахноз Комилзода и сегодня, мы хотим поговорить об управленческом искусстве как PR. 

PR - как много в этих буквах в душе предпринимателя слилось! ))) Известный факт в менеджерских кругах, что PR один из важнейших механизмов развития компании и порою, данный отдел, является единственной структурой которая вытаскивает организацию из тупиковой ситуации. С уверенностью можно сказать, что PR отдел - щит компании! 

Легендарных миллиардеров однажды спасло открытие: мир принадлежит тому, кто умеет правильно подать себя. С тех пор в бизнесе утвердилось новое явление — PR, или связи с общественностью.

- Хонум Шахноз что такое PR? 

- Мне часто задают этот вопрос, и к сожалению иногда краткий ответ оказывается не понятным моим собеседникам. В Таджикистане по сей день PR, или связи с общественностью, воспринимается как часть рекламы. Даже нет одного утверждённого термина на таджикском языке для данной отрасли. А ведь правильно выстроенная стратегия коммуникаций не только поможет компании создать позитивный имидж, но и повысит прибыль, и сократит расходы.

-Чем отличается PR и реклама?

-Хочу ответить на этот вопрос примером. Представьте, к вам приходит одна из известностей и рассказывает какие навороченные телефоны она видела в магазине “За Углом”, и в городе увидели баннер с рекламой этого магазина. Кому вы больше поверите или прислушаетесь? Основная функция маркетинга, это комплекс мероприятий, направленных на продвижение продукта или услуги, ценообразование, работа с дистрибьюторами, и конечным потребителем, а PR создаёт и управляет репутацией, так же формирует общественное мнение. И ещё основная функция PR это разрабатывать антикризисную стратегию, а так же оперативно действовать в кризисных ситуациях.

-Зачем нужен PR?

-К с частью последнее время в Таджикистане растёт уровень конкуренции во всех сегментах рынка, и для того что бы выжить и стать лидером на этом рынке обязательно надо сформировать целостное восприятие имиджа:

А так же сегодня существуют много факторов, которые создают трудности в донесении информации до клиента. Именно PR в данной ситуации помогает разрулить сложившеюся ситуацию. Например:

• - высокие возможности для копирования товаров и услуг, и задача PR состоит в том, что бы фильтровать и показать уникальность именно вашего товара или услуг. 
• - многообразие каналов коммуникаций – PR помогает точечно подбирать каналы коммуникации исходя из целевой аудитории.
• - Информационная перегруженность. Нежелание людей разбираться в деталях продукта. А PR сможет донести и распространить всю информацию на простом языке.
• - Распространение социальных СМИ. PR разбирает по категориям и группам целевую аудиторию, и подбирает индивидуальный подход к каждой категории.

- Что даёт услуги профессионального PR-специалиста или группы PR-специалистов?

- PR занимается формированием эффективных коммуникации, это оптимальные условия для успешного развития бизнеса, формирование положительной репутации компании и бренда, так же формирует дополнительные ценности и уникальность бренда что не мало важно для любого бизнеса. Группа PR специалистов, может сформировать оригинальные идеи, информационные поводы, приятное впечатление после мероприятия, и в конечном итоге хорошие отзывы и воспоминания.

-Как работа пиарщиков скажется на продажах?

-Для осуществления продаж, PR интегрируется с маркетинговыми активностями. Так как задача PR, это организация благоприятной среды. В данном случае я вижу подобную формулировку интеграции

Маркетинг+PR+Реклама=Клиент покупает

Как гласит Американская ассоциация маркетинга «Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций».

PR - Формирует уникальную репутацию, любовь, уважение и доверие компании.

Реклама-Информирует об услугах и продуктах. 

Клиент покупает проверенный или тот товар о котором хорошо проинформирован.

-Нужен ли пиар моей компании, если к нам и так обращаются журналисты?

-Конечно нужен!
Журналисты публикуют то что зацепит их аудиторию. Но компании надо донести до ЦА то, что в интересах компании. И только хороший специалист, может красиво сформировать и написать тексты для СМИ. Так же хороший специалист, посодействует в увеличении количество позитивных публикаций о компании.

PR – не дань моде, а необходимое условие для процветания бизнеса !

Благодарю за беседу Коллега !

Комилзода Шахнози Ахмадшох, 1982 г.р.
Закончила среднюю школу в городе Душанбе в 1998г.
Высшее образование, ТГНУ, факультет истории по специальности международные отношения 1998-2003гг.
Со студенческой скамьи работала журналистом во многих международных и таджикских СМИ 2000-2010
С 2010г. работала PR менеджером в компании «МегаФон Таджикистан», в 2015-2017 г. работала старшим специалистом в компании “Tcell”, так же по сей день советник по вопросам PR и работы со СМИ в международных организациях.
Жизненное кредо: «Успех не приходит сам по себе, его добиваются трудом!»

Беседу вёл Сухроб Хаитов